Y at-il trop de choix?

Il ne fait aucun doute que pour les entreprises tournées vers le client, avoir une Gestion de la Relation Client (CRM) est un must. Si vous êtes dans le doute, vous devez cliquer sur quelques-uns de nos autres blogs pour mieux en comprendre les Lire la suite

C’est une jungle de déployer un CRM là-bas!

Le plus performant des commerciaux de l’un de nos partenaires en Afrique du Sud a envoyé quelques unes de ses photos de vacances la semaine dernière. On dirait qu’il a bénéficié d’un certain temps pour revenir à la nature et peut-être d’un peu trop près et personnellement avec un éléphant massif! Pour être honnête, la nature et le camping sont pas ma préférence, si je suis en vacances, j’aime que l’endroit soit au moins aussi confortable Lire la suite

Les employés à domicile ont besoin d’un CRM mobile pour être productif

Le travail à distance a occupé beaucoup les médias ces derniers temps, j’ai même écrit un blog à ce sujet avant! Parce que depuis Yahoo a déclenché une tempête Lire la suite

Bienvenue en 2014 et cinq nouvelles tendances du marché

En regardant les prévisions économiques mondiales pour 2014, vous seriez pardonné de penser que l’accès au crédit, les frais de personnel et l’augmentation du prix de l’énergie sont les seules choses à attendre!

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Comment maximiser une période d’affaires calme – partie 3

Un système CRM est un investissement important pour toute entreprise, il est donc essentiel qu’il réalise un retour positif sur l’investissement (ROI). La première étape – et sans doute la plus cruciale – pour y parvenir est de veiller à ce que les données qui sont dans votre CRM soient propres, Lire la suite

Comment maximiser une période d’affaires calme – partie 2: Affiner votre CRM en ROI

Comme nous l’avons dit dans le blog de la semaine dernière, la saison des fêtes est l’occasion idéale pour examiner votre système CRM et s’assurer qu’il fonctionne au mieux. Un bon système CRM Lire la suite

Comment maximiser une période d’affaires calme – partie 1

Avec la fin d’année et le rythme qui commence à ralentir, il n’y a pas de meilleur moment pour évaluer si votre entreprise est en voie d’atteindre ses objectifs. En vous posant des questions Lire la suite

Qu’est-ce qu’un prospect?

Dans une de mes premières incarnations en tant que commercial – en fait, probablement ma première incarnation – on m’a offert la “possibilité de générer des prospects”. Même alors, jours heureux, je savais que c’était trop beau pour être vrai.

Alors… qu’est ce qu’un prospect? Je leur ai demandé. Un prospect s’est avéré être Lire la suite

Mes cinq premières questions à une prospect pour conclure la vente

Certains d’entre vous savent peut-être que je suis un cycliste très vif et j’essaye de sortir au moins quatre fois par semaine pendant l’été, couvrant environ 30 km à chaque sortie, avec un parcours de 60-100 km pour faire bonne mesure, le samedi matin.

Poser des questions ouvertes est un must absolu pour recueillir des informations Lire la suite

Tais-toi et écoute!

Humm, je sais que le sujet a probablement déjà retenu votre attention .

J’ai été dans la vente sous diverses formes depuis plus de 20 ans, 10 d’entre eux ont été à Maximizer. Quelque chose qui ne cesse jamais de me surprendre est la possibilité pour les gens de ne pas écouter, de sauter, de couper à travers ce que quelqu’un dit, pour obtenir tout le mauvais côté du bâton… Lire la suite